料金体系はどのようになっていますか?(1)

移動に関する料金について

  • 料金については一般のタクシーと同じメーターを取付け、運輸局認可の運賃を登録してありますので、距離や時間で料金が上がっていく仕組みです。初乗りは1.5kmまで680円、その後300mごとに90円、途中寄り道をする場合は、待ち料金1分50秒ごとに90円です。

  • 迎車料金は100円になります。

  • 基本的には距離制を適用しますが、冠婚葬祭など待ち時間が多い場合は上記の距離制ではなく時間制として計算いたします。
  • 時間制30分ごと3000円
  • 時間制を適用する場合は事前にお伝えします。
  • 渋滞や信号等道路状況により多少の料金変動がありますが到着時のメーター料金を確定運賃(ご請求運賃)とさせていただきます。

料金体系はどのようになっていますか(2)

移動以外の料金について

        • 車両への乗降作業に関してはドライバー1人で対応できる範囲は無料です。(付き添いの方にお手伝いしていただく場合があります。)

        • 付き添いの方の乗車料はいただいておりません。普通型の車いすの場合付き添いの方は2名まで乗車いただけます。

      • 常時付き添いし医療行為が必要な方は当社看護師の添乗も可能です。1時間ごと5000円(要予定調整)
    • お客様のかかりつけの医師、看護師等が添乗される場合は無料です。
  • 車いす等器具のレンタルについては下欄「車いすを持っていないのですが」を参照ください。
  • それ以外のサービスについて、お客様から特に要望がない場合ご説明なしに不当な料金を請求することはありません。

車いすを持っていないのですが

レンタル用の車いすを用意しております。

  • 車いすをお持ちでない方は貸出用の車いすをご用意しております。背もたれの倒れない普通型車いすとフルフラットまで倒れるリクライニング型の2種類あります。
  • 玄関前の段差を解消する車いす用段差スロープもご用意しております。

  • 利用料については料金表をご確認ください。(料金表へ)


いざというときの保険はどのようになっていますか?

各種賠償責任保険に加入しております!

  • 乗車する作業中・・・施設管理者賠償責任保険(ケア輸送)、昇降機賠償責任保険、人格権侵害、受託財物
  • 乗車中は・・・自動車保険、搭乗者傷害、人身傷害

  • 降車作業中は・・・施設管理者賠償責任保険(ケア輸送)、昇降機賠償責任保険、人格権侵害、受託財物

  • 降車した後付き添いの方や施設係員に引き渡すまで・・・業務賠償責任保険、人格権侵害、受託財物

  • 途中下車しお買物のためお店を見て回っているとき・・・業務賠償責任保険、人格権侵害、受託財物

  • 安全には万全を期して作業いたしますが、万が一の場合にも一連の作業の隙間をすべて埋めるように多種の保険に加入しておりますのでご安心ください。

予約方法は多数ありますがどれが確実ですか?

方法はお好きなものをお選びください。

  • お客様のニーズに合わせて予約方法を多数用意いたしました。
  • 携帯電話、FAX、メール、LINEに関しては1つの携帯で即時受け取れるよう設定してあります。

  • 営業所電話は不在時は留守電になりますのでご用件をお話しいただければ折り返しご連絡いたします。


予約のキャンセル料はいくらですか?

予約のキャンセルは可能ですがお早めにご連絡ください。

  • キャンセル料はいただいておりません。

どこまで迎えに来てくれるの?

新潟市南区を拠点にお迎えに上がります。

  • 国土交通省の許可範囲は新潟県内ならどこでも乗降できることになっています。しかし新潟県は広いので迎車料金100円では限度があります。概ねお迎えできる範囲は新潟市全区を中心に隣接する市町村と考えておりますが、長距離の需要や、冠婚葬祭など重要なイベントがあるなど、お困りでしたらご相談ください!

  • その他、新潟県外から新潟県内のご利用に関しても対応できますのでご相談ください。


自分で車いすを押して動くことができません。買い物などに付き添ってくれますか?

  • 広い病院やショッピングセンターから銀行、郵便局など車いすを押すお手伝いいたします。
  • 料金は時間によって計算されますが、ご利用者様のご負担を考慮いたします。

お問い合わせがあった順に随時追加していきます。